Специальная программа помощи в пути — это бесплатный выезд специалистов компании ООО «Кэтман-Групп» к владельцам техники CATMANN которые в силу технических неисправностей техники или в случае, когда техника выполняет работы на дальней дистанции от сервисного центра CATMANN. Она распространяется как на техническое обслуживание, так и на гарантийный и постгарантийный ремонт на технику CATMANN приобретенные в компании ООО «Кэтман-групп» с 1 января 2011 года.
Важное условие! Если техника неисправна по причине несоблюдения инструкций производителя, в результате ДТП или несчастного случая в дороге, по причине стихийных факторов (град, наводнение, ураганный ветер и т. д.) или прочих внешних факторов, это не дает владельцу право бесплатно воспользоваться данной программой.
Программа начинает работать бессрочно с момента передачи техники владельцу. Она действует только при условии регулярного прохождения техобслуживания в Республике Беларусь. Записи о спектре выполненных работ и техническом обслуживании фиксируются в гарантийном талоне. Это свидетельствует о том, что техника обслуживалась на высоком профессиональном уровне. Этот аргумент также имеет весомое значение при продаже техники.
Это важно! Если техника обслуживалась не специалистами компании ООО «Кэтман-Групп» или очередное техническое обслуживание было пропущено, работа программы «Помощи в пути» временно останавливается. Возобновляется программа без каких-либо дополнительных условий при следующем прохождении сервисного обслуживания.
